entreprises

Les clients représentent pour une entreprise l'actif le plus précieux et le plus important. Il est toujours plus important d'acquérir de nouveaux clients, ce qui est 10 fois plus compliqué que conserver un client existant. A cet effet, des factures impayées peuvent donc multiplier les risques financiers. Face aux évolutions technologiques, au contexte concurrentiel intense, à l'internalisation des marchés et aux exigences des clients de plus en accrues, assurer la pérennité des entreprises devient un enjeu majeur qui nécessite des compétences fortes à tous les niveaux pour élever la qualité de service proposée aux clients. Les entreprises doivent donc sortir de leurs périmètres internes et trouver ailleurs des savoir-faire plus spécialisés afin de gérer au mieux en interne leur fonction clé.

GESTION DES ENCOURS DANS LES TPE, PME et les GRANDES ENTREPRISES

La gestion du poste client dans une grande entreprise se fait par l'intermédiaire d'une comptabilité clients très bien structurée et d'un service de recouvrement. Ces derniers procèdent à des relances quotidiennes pour le recouvrement de leurs créances. Quant aux PME, les fonctions de gestion administrative, comptable et commerciale ne sont pas exercées par différents services spécialisés, mais souvent par un nombre réduit de personnes qui assurent souvent le recouvrement des retards de paiement et procèdent également à des relances. En ce qui concerne les TPE, ils ne disposent pas de structures spécialisées dans le recouvrement. La pratique de la relance est quasi inexistante. Compte tenu de leur taille très faible, les membres sont obligés de combiner plusieurs rôles à la fois.

LE RECOUVREMENT A l'ÈRE DES TECHNOLOGIES MODERNES

Les évolutions technologiques de ces dernières années ont permis aux sociétés de recouvrement de considérablement se moderniser, en effet elles peuvent a présent travailler pour des clients situés dans d’autres villes et même d’autres pays. En effet via une connexion sécurisée, les serveurs de l’agence de recouvrement vont pouvoir récupérer les écritures comptables sur les serveurs de leurs clients. Les relances se font même à l’international. En effet les agences de recouvrement modernes ont un réseau international de partenaires pouvant intervenir sur des dossiers à l’étranger. Recouvrir des retards de paiement à l’international est un des nouveaux services des sociétés de recouvrement.

L’EXTERNALISATION DU POSTE CLIENT, UNE SOLUTION ÉCONOMIQUE ET EFFICACE POUR VOS CRÉANCES

Les sociétés de recouvrement proposent aujourd’hui des services prenant en charge la gestion de la totalité des encours d’une société ainsi que les procédures contentieuses. Faire la liste des services que propose une société de recouvrement et montrer qu’aujourd’hui il est plus rentable de confier son portefeuille de client à relancer à une société de recouvrement plutôt que de faire les encaissements en interne pour des raisons de cout (embauche d’un salarié dans une grosse structure ou surcharge de travail pour le directeur, la comptable dans une plus petite structure). De plus pour la relation client, celle-ci est à présent confiée a des spécialistes (Credit Manager) qui avec leur formation et leur expérience sauront établir une relation de confiance avec le client (débiteur) pour garantir les encaissements de son client (mandataire).

Ce que vous devriez faire ?

Nous conseillons aux PME et TPE d'opter pour l'externalisation de la relance clients car elle est plus simple et plus flexible à mettre en place. Ce qui permet de palier rapidement à la défaillance en interne du recouvrement voire combler son absence. Les solutions offertes par les spécialistes externes en recouvrement de créances permettent d’obtenir des résultats immédiats et donc de multiplier les gains de trésorerie. Par ailleurs, c'est une solution qui s'adapte parfaitement aux exigences de flexibilité de ces entreprises. Les contrats souples d'externalisation ont pour avantage d'ajuster cette charge à l'activité de l'entreprise. Les grands entreprises, quant à eux, généralement disposent d'une comptabilité clients structurée et d'un service de recouvrement des factures impayées. Ils peuvent néanmoins avoir recours à des spécialistes à l'externe pour leurs encaissements. Des opérations « coups de poing » lancées par un cabinet de recouvrement de créances permettent de récupérer un maximum de liquidité en un temps records. Ces prestations deviennent alors complémentaires des relances quotidiennes réalisées par ces entreprises. Sachez enfin qu’il ne faut pas hésiter à tester plusieurs sociétés de recouvrement car l’ancienneté n’est absolument pas un critère d’excellence. N'oubliez surtout pas de comparer les différentes offres et s’informer auprès des références, autres clients du cabinet de la qualité de leur travail, car il faut le savoir, une facture impayée et mal relancée est une créance à venir. Pourquoi donc s'échiner à vouloir tout faire ?

Près d'un an après l'entrée de Facebook en bourse, le microblog Twitter a annoncé en début d'octobre son intention d'entrée en bourse. Si le microblog Twitter n'a pas annoncé officiellement la date de son entrée sur le New York Stock Exchange, il a tout de même prévu pour le 6 novembre 2013 la fixation du prix d'introduction de ses titres qui seront cotées sous le symbole « TWTR ». En effet, avec son entrée en bourse, Twitter espère lever jusqu'à 1,6 milliard de dollars, selon une version actualisée du projet publiée sur le site du gendarme boursier américain (SEC).

La société compte mettre également sur le marché 70 millions d'actions pour un prix unitaire compris entre 17 et 20 dollars, avec une option de surallocation pour 10,5 millions de titres supplémentaires si la demande est importante, détaille-t-elle dans ce document. Ce qui aura pour conséquence de valoriser ce réseau social entre 9,3 et 11,1 milliards de dollars, et lui permettrait ainsi de lever au moins 1,19 milliard de dollars si c'est le prix le plus bas qui est retenu, et 1,61 milliard s'il est fixé dans le haut de la fourchette.

Notons qu'à l'entrée de Facebook au Nasdaq, la structure avait connu un véritable fiasco compte tenu du modèle économique appliqué par cette structure dirigé par Mark Zuckerberg. On se souvient que facebook avait mis plusieurs mois à endiguer la dégringolade de son cours. La question qui est donc sur toutes les lèvres : « Twitter ne va t-il pas subir le même sort? ».

Investir sur le marché financier de l’Uemoa requiert un certain nombre de compétences que l’on n’a toujours pas. C’est justement pour cette raison que l’on a recours aux sociétés de gestion d’intermédiation qui sont qualifiées pour répondre à toutes sortes de préoccupations en matière d’investissement boursier. En effet, ces Sociétés de Gestion et d'Intermédiation (SGI) sont les principaux animateurs du marché. Elles bénéficient de l’exclusivité de la négociation des valeurs mobilières cotées à la Bourse et assurent en grande partie la conservation des titres, pour le compte de leurs clients. Elles sont constituées en sociétés anonymes ayant le statut d’établissement financier. Au Bénin, l’une des sociétés de gestion d’intermédiation réputée pour la qualité de ses services est bien sûr la SGI Bénin S.A. C’est une société anonyme de droit béninois créée en 1996 à l’initiative commune de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Bénin, de la Continental – Bank Bénin et des opérateurs économiques béninois avec un capital social de Cinq Cent Millions (500.000.000) de francs CFA divisé en 50.000 actions de Dix Mille (10 000) francs CFA avec un actionnariat diversifié et structuré (UBA 34%, L’africaine des assurance 10%, 5%, CCIB 14%, autres personnes physique 37%). Avec un personnel qualifié et disposant d’un siège d’un coût total de 574 901 335 F Cfa construit sur fond propre, la SGI Bénin s’impose aujourd’hui comme l’une des meilleures sociétés de gestion et d’intermédiation de la sous-région ouest-africaine. Notons que ladite société a P { margin-bottom: 0.21cm; } été agréée par le Conseil Régional de l’Epargne Publique et des Marchés Financiers en 1997 sous le N° 15/12/001/97.

Intellect Consulting est un Cabinet qui met à votre disposition forfaitairement toute une panoplie de services pour accueillir des projets d'implantation depuis l'ouverture d'un bureau commercial à la mise en place d'une usine de plusieurs centaines de personnes : conseil opérationnel par des avocats spécialisés, aide et assistance à la création de filiale, assistance comptable, fiscale et sociale, recrutement de vos collaborateurs, montage d'usine, recherche de sociétés et acquisition, prise de participation, expertise comptable, organisation et gestion comptable, étude & gestion de projet, étude & diagnostic financier, constitution et montage des dossiers d’appel d’offres, communication et action commerciale, assistance aux recouvrements de créances, formation diverses dont surtout le SAP et le développement personnel, la gestion immobilière & médiation technique & juridique ... mais aussi recherche de marchés, large networking, mise en relation avec des contacts clefs, rapprochement avec les centres d'incubation, centres de recherche, universités spécialisées mondialement réputées ...

Adresse e-mail : intellectconsultingbj@gmail.com

L’équipe d’Intellect Consulting est jeune et constituée de collaborateurs qualifiés et pluridisciplinaires avec un niveau d’étude d’au moins BAC + 2 et le doctorat au maximum. Elle est encadrée & coachée par Dr. Alastaire Alinsato, Enseignant à la FASEG & Conseiller au CAE (Conseil d’Analyse Economique) du Bénin. Plusieurs coaches en developpement durable et entreprenariat vert tels que Jo Triponez,PDG de Globe Contact International ; Adama Sow, Président-fondateur de l’Association des Volontaires du Developpement Durable et Michel Bauman, Président de l’Association « Un repas pour notre avenir », assistent également cette jeune équipe qui bénéficie de l’Assistance permanente de Jenny Jo Delblond, PDG de Talents Uniques en France.

Intellect Consulting

Vision

Devenir le leader africain en Entreprenariat Vert et en Management Relationnel et Professionnel, tel est la vision du Cabinet. Il envisage également devenir une grande entreprise qui apporte des solutions aux problèmes économiques, de gestion et de developpement durable du continent.

Mission

• Assister / Former la jeunesse à la création d'entreprise verte

• Analyser & traiter des données statistiques et économétriques

• Étudier des projets et faire le diagnostic financier

• Gérer des bio-projets économiques et sociaux

• Apporter une assistance comptable, financière, fiscale aux entreprises

• Sensibiliser les opérateurs économiques à investir sur le marché financier de l'UEMOA et à être des éco-investisseurs

• Aider la jeunesse africaine à se faire confiance et se prendre en charge

• Recouvrer les créances des entreprises

• Médiation Technique

• Médiation Juridique

• Médiation Financière

• Gestion des Carrières et des Compétences / Recrutement

• Gestion Immobilière

• Commerce Général Équitable

Nos projets

Conférence/Plan d'Action Africaine sur l’Entrepreneuriat (CAFE)

Organisée par AG-Associates, Globe Contact International et Intellect Consulting

Thème : Créer sa propre entreprise avec ses propres économies et moyens : les cartes gagnantes de la jeunesse africaine

Termes de référence

Description du Projet

La conférence/Plan d'Action Africain sur l'Entrepreneuriat (CAFE) est un projet initié par les cabinets Intellect Consulting (Bénin), Globe Contact International (Suisse) et AG Associates (TOGO). Il consiste à organiser dans chaque pays africain, une conférence sur l'entrepreneuriat de la jeunesse avec un plan d'action détaillé. Chaque édition-pays est sous la supervision des trois promoteurs cités haut. A eux s'ajouteront les cabinets du pays hôte identifié (s) pour co-pilotage.

Les revenus issus de la conférence sont investis dans la mise en place d'un fonds pour soutenir la création de micro-entreprises appelées BCG - Bio Café Globe -Contact - endroits de rencontres structurés, flexibles et originaux - créés à partir d’un lieu existant - dont les propriétaires sélectionnés verraient un intérêt , tout en restant indépendants - à collaborer ensemble sous une bannière commune - pour doper la communication et les affaires et créer des synergies - grâce notamment à des échanges d’expériences et de bonnes pratiques réguliers.

Cet espace peut être un supermarché, une boutique, un magasin, un hôtel ou tout autre lieu jugé adéquat - permettant aux micro-entrepreneurs (les participants de la conférence) - de démarrer une activité avec de petits moyens, de se retrouver et d’échanger à des moments convenus - en commun accord avec les responsables du BCG régional.

Ces espaces BCG -Bio Café Globe-Contact accueilleront des clients qui pourront se connecter à internet via un wifi qui sera installé, partager de la nourriture et de la boisson bio avec des copains ainsi que d’autres services qui leur seront offerts en fonction des besoins régionaux.

Projet : « Tous les Enfants à l’Ecole, en Sécurité et à l’Heure

Genèse du projet :

L’idée de projet est partie de l’observation selon laquelle les parents éprouvent d’énormes difficultés pour déposer leurs enfants à l’école, les chercher à la sortie des cours et en même temps vaquer à leurs occupations professionnelles. Ensuite, la circulation à Cotonou présente de grands dangers pour ces enfants qui souvent sont victimes d’accidents de circulation. Enfin, il n’existe pas à Cotonou sauf exception de certaines grandes écoles, un moyen de transport en commun et sécurisé pour les élèves et écolier. C’est fort de ce constat que nous avons décidé de mettre en circulation des moyens de transport pour les écoliers et élèves. Ce sont en effet, des mini-bus capables de parcourir toutes les ruelles de Cotonou pour rechercher les enfants et les déposer à l’école puis les redéposer ensuite à la maison à la fin des cours. Les arguments qui nous motivent à réussir ce projet sont :

• Participer à la modernisation du transport urbain au Bénin ;
• Participer à la prise en charge des parents dans le transport de leurs enfants ;
• Participer à une meilleure sécurité des enfants sur la route de l’école ;
• Dégager plus de temps aux professionnels et les rendre plus disponibles et plus performants auprès de leurs employeurs ;
• Créer de l’emploi pour les jeunes et les femmes. Donc réduire la pauvreté et le chômage des jeunes ;
• Contribuer à l’amélioration de la recette fiscale et à la croissance économique du pays et aussi à l’amélioration spectaculaire du revenus des investisseurs vu la forte rentabilité garantie par le projet à court et à moyen terme

Etude en cours

• Réalisation d’une étude sur la promotion et le développement de la filière BISSAP (Oseille de Guinée) au Bénin

• Mise en place d’un magazine économique et de développement (un mensuel) dénommé « Le Consultant »